Dialer sind kleine Programme, mit denen man eine Verbindung zu Internetprovidern wie zum Beispiel freenet.de herstellen kann. Sie können sich sicher denken, zu welchen sonstigen Providern manche Dialer (auch: 0190-Dialer oder Webdialer genannt) sonst noch Verbindungen herstellen: Richtig! Zu extrem teuren "Service-Nummern" beginnend mit 0190 oder 0900 zu mindestens € 1,86 / Minute! Wenn der "Service"-Anbieter vielleicht in irgendwelchen exotischen Orten sitzt, kommen natürlich noch die Kosten eines internationalen Ferngesprächs hinzu. Eine Stunde surfen mit diesem "Anbieter" kostet dann gerne mal € 130 - € 150. Und das Heftigste an der ganzen Sache: Manche dieser Dialer wählen sich selbständig und hinter Ihrem Rücken ein! Aber keine Sorge, man kann sich dagegen auch wehren...

Wenn Sie sich von Betreibern von 0190-Nummern belästigt fühlen, dann können Sie bei zwei Stellen Beschwerde einreichen (gilt auch bei 0190-Faxen, die man empfängt): In Deutschland ist das die RegTP (Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post), die Sie unter der E-Mail Adresse poststelle@regtp.de erreichen. Senden Sie einfach eine E-Mail mit folgendem Inhalt: "Mit der Telefonnummer 0190-xxxxxx wird durch Versand unerwünschter Faxwerbung (Beispiel!) Missbrauch betrieben. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Aktivitäten dieser Nummer gestoppt werden!" Stammt der 0190-Kandidat aus der EU (also einem anderen EU - Land als Deutschland), dann gehen Sie bitte auf www.europarl.eu.int/petition/help_de.htm.

Wenn Sie sich einen Dialer eingefangen haben, dann können Sie diesen ganz leicht wieder entfernen. Man kann alle paar Minuten im eigenen DFÜ-Netzwerk nachsehen, ob da neben den bekannten Verbindungen noch andere hinzu gekommen sind. Diese dann anklicken und "löschen".

Worin bestehen die Tricks der Dialer-Anbieter?

Sobald der Dialer gestartet ist, baut dieser einen Internet-Zugang über eine teure Nummer auf. Dies kann parallel zum bestehenden Internet-Zugang (etwa bei dem Einsatz von Breitbandtechnologien und zugleich bestehender Analog/ISDN-Leitung) sein. In der Regel wird der Dialer aber die bestehende Leitung kappen und sich statt dessen einwählen.

- Manche Dialer “verewigen” sich ähnlich eines Trojaners in der Registry des Computers oder im Autostart-Ordner. Bei jedem Neustart von Windows startet damit auch der Dialer und baut seinen teuren Zugang auf. Die Folge: Die Telefonrechnung steigt (1,86 € pro Minute) ins Unermessliche.

- Wovon ebenfalls berichtet wird: Ein User nutzt den Dialer bewusst für den Zugang. Dann trennt er die Verbindung - glaubt er. Tatsächlich läuft der Dialer noch einige Zeit, bisweilen bis zum Abschalten des PC´s weiter .

- Manche Anbieter verschleiern die 0190-Nummer durch eine vorgeschaltete Call-by-Call-Nummer. Dann heißt es eben nicht mehr 0190-8123456, sondern z.B. 010130190-8123456. Das ändert aber nichts an den tatsächlich entstehenden Kosten.

- Es sind Dialer aufgetaucht, die sich nicht über die Nummer 0190, sondern über 0193 einwählen. Diese Nummer wird üblicherweise von Providern zur Einwahl genutzt, denn hier können die Kosten der Einwahl selbst festgelegt werden. Bei unseriösen Anbietern ist das der Höchstsatz. Zugleich überlistet der teure Dialer die üblichen Schutzprogramme, da er im DFÜ-Netzwerk als Einwahlnummer lediglich eine “0” erscheinen lässt.

Abhilfe:

Dialer zu vermeiden ist in der Regel recht einfach. Vermeiden Sie es, auf unsicheren Seiten zu surfen (zum Beispiel Hackerseiten, Pornoangeboten usw.) und klicken Sie keinesfalls auf irgendwelche unbekannten Banner (erst recht nicht von unseriösen Seiten) oder auf Links in fremden E-Mails.
Sollten Sie sich doch einen Dialer eingefangen haben, so werden Sie diesen sehr wahrscheinlich in den Internetverbindungen finden.

Wahlweise können Sie sich auch einen 0190er Warner installieren, beachten Sie aber bitte, dass diese Programme unter Umständen die Einwahl zu freenet.de stören können.